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Phishing 101 – Qu’est-ce que le phishing et comment l’éviter

Waleed Ahmed

L’hameçonnage est une escroquerie en ligne où des criminels envoient de faux courriels ou créent des sites Web imitant des marques connues afin d’obtenir des informations confidentielles telles que des mots de passe, des numéros de carte de crédit, etc. Un auteur affirme qu’il s’agit d’une attaque courante aujourd’hui. 

La fraude abusive a généralement un mobile financier, mais elle peut aussi avoir un but malveillant, voire consister en un vol d’identité. Les techniques d’ingénierie sociale et la création de fausses entreprises sont deux méthodes utilisées par les escrocs pour soutirer des informations personnelles, souvent sans que les victimes ne réalisent la supercherie avant qu’il ne soit trop tard. Il est donc essentiel de connaître les signes avant-coureurs pour éviter d’en être victime.

Les arnaques par hameçonnage utilisent de faux courriels ou sites web pour voler des informations personnelles par le biais de l’ingénierie sociale ; la sensibilisation contribue à prévenir les victimes.

Exemples d’attaques de phishing

Les attaques de phishing peuvent être menées de diverses manières et avec des intentions malveillantes. Parmi les types spécifiques, on retrouve le clonage de sites web, le phishing par SMS (parfois appelé smishing), le phishing par e-mail et le clonage de sites web. Les pirates informatiques utilisent le phishing par e-mail pour voler des informations personnelles. 

Hameçonnage par courriel

Les escrocs envoient des courriels qui semblent provenir de sources légitimes, mais qui contiennent des liens cliquables ou des pièces jointes permettant de télécharger des logiciels malveillants sur l’appareil du destinataire ou de le rediriger vers un faux site web exigeant leur téléchargement. Le contenu de ces courriels est trompeur. Ils peuvent également contenir des fautes d’orthographe ou d’autres erreurs grammaticales ; cela doit alerter le destinataire et indiquer qu’ils ne proviennent pas de l’expéditeur.

Hameçonnage par SMS

Souvent appelée « smishing », l’hameçonnage par SMS utilise les messages textes de manière similaire à l’hameçonnage par courriel. Lorsque les victimes cliquent sur des liens suspects dans les messages reçus de The Smithers, elles sont redirigées vers des sites web où elles doivent fournir des informations personnelles. Bien que ces sites puissent paraître légitimes, leur seul but est de voler des informations sensibles à des clients non avertis. 

Clonage de site web

Une autre forme d’attaque par hameçonnage consiste pour les pirates à reproduire intégralement la structure et le contenu d’un site web existant. On parle alors de clonage de site web. Un site web personnalisé contient souvent du code malveillant ou des liens vers d’autres sites frauduleux capables de dérober les identifiants et autres informations sensibles des utilisateurs. Avant de saisir des informations personnelles, assurez-vous de visiter un site web légitime et non un site malveillant en vérifiant attentivement l’URL.

En reconnaissant ces attaques de phishing courantes et en prenant des mesures proactives telles que l’utilisation de l’authentification à deux facteurs lorsqu’elle est disponible, l’installation d’un logiciel antivirus sur votre appareil et le fait d’éviter de cliquer sur des liens suspects envoyés par courriel ou par SMS, vous pouvez vous protéger contre cette cyberattaque dangereuse.

Qu’est-ce que l’authentification multifacteur résistante au phishing ?

La mesure de sécurité connue sous le nom d’authentification multifacteurs résistante au phishing (MFA) vise à protéger les comptes utilisateurs et les informations sensibles contre les attaques de phishing visant à capturer l’identité de l’utilisateur et à vérifier l’identité de la personne cherchant à accéder à la compréhension des mots de passe ou de l’identification biométrique. 

Caractéristiques

Ils utilisent plusieurs fonctionnalités, comme l’authentification à deux facteurs (2FA). Les mots de passe à facteur unique constituent une technique d’authentification classique qui permet aux pirates de voler ou de deviner les données. L’authentification multifacteur (MFA) rend l’obtention de données sensibles plus difficile pour les attaquants en combinant plusieurs étapes d’authentification. 

Par exemple, supposons qu’il existe un lien entre un élément que vous connaissez (un mot de passe), un élément que vous possédez (un jeton physique ou un appareil mobile) et un élément dont vous êtes propriétaire (des données biométriques comme votre empreinte digitale). Dans ce cas, il est plus difficile pour les personnes mal intentionnées d’obtenir vos données.

Pourquoi utiliser l’authentification multifacteurs ?

Outre une sécurité renforcée, plusieurs solutions offrent des avantages supplémentaires liés à l’utilisation de l’authentification multifacteur (MFA). Parmi ces avantages figurent des temps de connexion plus rapides, car les utilisateurs n’ont plus besoin de mémoriser plusieurs identifiants et mots de passe pour différents services, ainsi que la possibilité d’ajouter une protection supplémentaire. L’identification biométrique par MFA peut notamment aider les entreprises à se conformer aux exigences réglementaires internationales. 

En définitive, l’authentification multifacteurs résistante au phishing est une solution infaillible pour contrer les tentatives d’hameçonnage et protéger les clients contre les cybercriminels qui dérobent des données ou des informations personnelles. En déployant cette technologie, les entreprises peuvent garantir la sécurité de leurs clients tout en leur permettant d’accéder rapidement et en toute sécurité aux services dont ils ont besoin. 

Qu’est-ce que le smishing ?

Le smishing est une attaque de phishing qui utilise les SMS au lieu des courriels. Son but est souvent d’inciter la victime à cliquer sur des liens suspects ou à divulguer des informations confidentielles, comme ses coordonnées bancaires ou des données personnelles. Ces SMS exigent généralement une action immédiate et proviennent d’institutions réputées. Ils peuvent également contenir de nombreuses fautes d’orthographe et de grammaire, ce qui indique qu’il s’agit d’un faux.

Lorsque les victimes cliquent sur un lien dans le message, elles sont redirigées vers un site web contenant des informations personnelles. Malheureusement, ces sites sont souvent créés dans le but de soutirer des données sensibles à des utilisateurs imprudents. 

Comment se prémunir contre les attaques de smishing ?

Les attaques de smishing peuvent être évitées en restant vigilant face aux arnaques potentielles et en ne cliquant jamais sur les liens contenus dans les SMS suspects. 

Il est indispensable d’utiliser des mots de passe robustes et l’authentification à deux facteurs pour renforcer la sécurité. L’installation d’un logiciel antivirus sur tous les appareils contribue également à se protéger contre ces attaques.

Hameçonnage ciblé vs. hameçonnage

Les cybercriminels ont de plus en plus recours à la manipulation ciblée et au phishing pour inciter des victimes imprudentes à révéler leurs informations personnelles. Malgré les similitudes entre ces deux méthodes, il est essentiel de comprendre quelques différences clés pour se protéger de ces attaques en ligne malveillantes.

Les liens qui redirigent les utilisateurs vers des sites web dangereux se faisant passer pour des sites web dignes de confiance afin de les inciter à révéler des informations sensibles constituent une forme d’hameçonnage ciblée, visant spécifiquement un individu ou un groupe de personnes. 

Les attaquants utilisent des informations publiques concernant leurs cibles, telles que les profils sur les réseaux sociaux et les sites web, pour créer des communications d’identité provenant de sources fiables afin de persuader les victimes de révéler leurs données sensibles. 

Les cybercriminels peuvent feindre d’être au courant ou d’avoir agi à l’avance afin de rendre le réseau plus crédible. C’est pourquoi les attaques de spear phishing sont plus difficiles à détecter et à contrer que les attaques de phishing classiques, tant pour les particuliers que pour les entreprises.

Les particuliers et les entreprises peuvent se protéger contre de telles attaques en détectant les fraudes et en bloquant les courriels ou les SMS suspects. 

Qu’il s’agisse d’un achat ou de la transmission d’informations sensibles, toute personne effectuant des transactions en ligne devrait utiliser un mot de passe robuste et l’authentification à deux facteurs dès que possible. Un logiciel antivirus contribue à vous protéger contre ces attaques. Le piratage informatique est une possibilité et peut vous aider à vous en prémunir.

Types d’attaques de phishing

Les attaques de phishing prennent de nombreuses formes et évoluent constamment pour contourner les mesures de sécurité. Les attaques de phishing traditionnelles consistent à envoyer des courriels ou des SMS génériques dans le cadre d’une campagne de masse ; le spear phishing, quant à lui, cible explicitement une personne ou une organisation. Voici quelques exemples d’attaques de phishing courantes :

Fraude du PDG ou compromission de messagerie professionnelle (BEC)

Lors de cette attaque, le voleur usurpe l’identité du dirigeant pour obtenir des informations ou des données sensibles. De plus, un attaquant pourrait demander aux employés d’effectuer des virements dans le cadre de transactions en apparence légitimes, causant ainsi d’importantes pertes financières à l’entreprise.

Vishing

Cette technique simule le phishing si elle utilise un message vocal au lieu d’un SMS ou d’un courriel. L’usurpation d’identité de l’appelant est une méthode courante dans les attaques de phishing : elle consiste à appeler les victimes et à leur soutirer des données confidentielles telles que des mots de passe et des numéros de carte bancaire. L’appelant peut se faire passer pour un représentant d’une entité reconnue, comme une banque, un opérateur téléphonique ou une autre organisation.

Smishing

Comme indiqué précédemment, les attaques de phishing, aussi appelées « smishing », utilisent les SMS au lieu des e-mails. Ces communications contiennent souvent des demandes d’action urgentes et peuvent comporter des fautes d’orthographe ou de grammaire, autant d’éléments qui doivent alerter sur leur authenticité. 

Prendre des précautions et ne jamais cliquer sur les liens suspects reçus par courriel ou SMS sont les meilleurs moyens de se protéger, ainsi que son entreprise, contre les cyberattaques. Il est également recommandé d’utiliser l’authentification à deux facteurs et des mots de passe robustes.

Quels sont les indicateurs classiques d’une tentative d’hameçonnage ?

Les fautes de frappe et de grammaire dans les courriels ou les SMS sont des signes courants d’une tentative d’hameçonnage. Les demandes d’action urgente, les liens ou pièces jointes suspects et les messages semblant provenir d’un expéditeur inconnu sont d’autres signaux d’alarme. 

Les cybercriminels utilisent souvent des informations facilement accessibles sur leurs victimes pour rendre leur message plus crédible. Par conséquent, si un courriel contient des informations permettant de vous identifier, comme votre nom ou votre lieu de travail, et si vous êtes invité à ouvrir un lien ou à envoyer des informations sensibles, soyez vigilant. Soyez prudent, car cela peut entraîner un vol d’identité et une perte d’argent.

Comment les organisations peuvent-elles identifier les attaques de phishing ?

Les entreprises peuvent détecter les attaques de phishing en surveillant attentivement les courriels, les SMS et autres communications entrants et sortants. Tout lien ou annexe suspect, ainsi que les fautes d’orthographe et de grammaire, doivent être examinés avec soin. 

Les entreprises doivent également sensibiliser leurs employés aux techniques d’hameçonnage et aux signes avant-coureurs afin de les détecter immédiatement. Il est important d’éviter les courriels et SMS suspects et de conseiller aux employés de ne pas cliquer sur des liens inconnus ni de communiquer d’informations sensibles. 

De plus, les entreprises peuvent accéder à des systèmes de sécurité anti-hameçonnage et à d’autres logiciels qui bloquent les contenus malveillants avant même que le courriel n’atteigne la boîte de réception. Cette stratégie s’avère très efficace car elle permet de prévenir les risques potentiels en les filtrant avant même qu’ils ne surviennent.

Qui est ciblé par les attaques de phishing ?

Les attaques de phishing peuvent toucher n’importe qui, mais les entreprises et les organisations sont particulièrement vulnérables. Les pirates informatiques ciblent souvent ces entreprises car elles détiennent des informations sensibles sur les transactions et les clients, et ils cherchent généralement à obtenir des données ou à accéder à des systèmes sophistiqués auprès des PDG. 

Les tentatives d’hameçonnage peuvent également cibler des utilisateurs spécifiques lorsque des criminels tentent d’accéder à leurs données privées, telles que leurs mots de passe ou leurs informations bancaires. Il est essentiel que chacun sache reconnaître les signes d’une tentative d’hameçonnage et agisse avec prudence afin de protéger ses données.

Quel est le coût des attaques de phishing ?

Le coût du phishing peut varier considérablement selon le type et l’ampleur de l’attaque. En général, il comprend le temps perdu suite aux pannes système, l’atteinte à la réputation de l’entreprise, le vol de données clients et le manque à gagner lié aux transactions frauduleuses. 

Les attaques de phishing engendrent des coûts considérables en termes de ressources nécessaires à leur prévention et à la gestion des incidents. Pour prévenir de telles violations de données, les organisations peuvent être amenées à investir davantage dans des mesures de sécurité, comme des programmes de formation des employés plus performants ou des mécanismes d’authentification plus robustes.

Le coût de cette solution peut rapidement s’avérer élevé, et il peut être difficile de la justifier dans un projet dont le budget est déjà restreint. Les organisations peuvent également se voir infliger des amendes ou des sanctions réglementaires si elles ne respectent pas les directives strictes en matière de protection des données clients. En définitive, les attaques de phishing peuvent être coûteuses, tant financièrement que pour la réputation, de toute entreprise ou organisation ciblée.

Quel type de manipulation sociale cible les hauts fonctionnaires ?

La technique d’ingénierie sociale du « spear-phishing », qui cible directement les hauts dirigeants, est utilisée dans les attaques de phishing. Cette attaque vise à exploiter leur accès aux données personnelles ou aux ressources de l’entreprise. 

Les cybercriminels peuvent supposer que les sources fiables sont légitimes et formuler des demandes spéciales ou utiliser des tactiques persuasives telles qu’un langage agressif. 

Il peut s’agir, par exemple, de mots de passe, d’informations financières et d’autres données sensibles. Les attaquants peuvent également tenter d’infiltrer les réseaux internes en envoyant des courriels d’hameçonnage contenant des liens ou des pièces jointes malveillants.

Les agents et les employés doivent faire preuve de vigilance face aux tentatives d’hameçonnage, en particulier celles qui sont ciblées de manière exclusive. 

L’établissement d’un système d’authentification à deux facteurs pour l’accès à Internet, la mise en œuvre de mesures de sécurité strictes contre les violations de données, la sensibilisation aux avantages du partage et la formation des employés à la reconnaissance des sauvegardes et à la protection contre les menaces sont autant de mesures que les entreprises doivent prendre pour se prémunir contre ces attaques.

Comment se prémunir contre les attaques de phishing

Si l’on veut protéger les individus et que les organisations veulent se prémunir contre ces attaques dangereuses, les attaques de phishing doivent être gérées de différentes manières. 

Comment se prémunir contre le phishing en entreprise

Les entreprises de toutes tailles doivent se protéger contre les tentatives d’effacement de données potentiellement préjudiciables. La première étape pour prévenir ces agissements consiste à informer clients et employés des dangers de la fraude en ligne. 

Évaluer les signaux d’alerte

Les utilisateurs doivent être attentifs aux signes avant-coureurs d’attaques d’hameçonnage, notamment les demandes de renseignements personnels et les liens vers des sites web douteux. Lors de l’envoi de courriels non sollicités , les entreprises doivent adopter des pratiques permettant d’éviter d’éveiller les soupçons d’hameçonnage. Elles doivent également définir des normes définissant la manière dont leurs employés réagissent aux courriels et communications suspects.

Renforcer la sécurité

De plus, les entreprises devraient investir dans des mesures de sécurité robustes telles que des pare-feu, des systèmes de serveurs sécurisés, le chiffrement des données, des systèmes de détection de logiciels malveillants, des systèmes d’authentification à deux facteurs, etc. Cette technologie peut contribuer à la protection des données et à la gestion des sites web pour les entreprises suspectes. 

Systèmes de surveillance des téléchargements

Les entreprises devraient envisager la mise en place de systèmes de surveillance proactive pour détecter les comportements anormaux du réseau. Enfin, les organisations doivent se tenir informées des avancées en matière de cybersécurité afin de mieux anticiper les menaces et de déceler les nouvelles techniques d’attaque utilisées par les pirates. 

En prenant des mesures proactives pour contrer les tentatives de capture, les entreprises peuvent réduire considérablement leurs chances d’être victimes de ce stratagème malveillant.

Comment se prémunir contre le phishing et le pharming

Les acteurs malveillants utilisent le farming et le phishing comme stratégies d’attaque pour obtenir des informations confidentielles ou des ressources financières. Les particuliers et les organisations doivent adopter des mesures proactives pour se protéger contre ces menaces. 

Lancer des campagnes et des e-mails de sensibilisation

Il est important de connaître les indicateurs spécifiques des tentatives d’hameçonnage afin de se prémunir contre ce fléau. Cela inclut les courriels ou messages exempts de fautes d’orthographe et de grammaire, qui ne demandent pas d’informations personnelles et qui ne contiennent pas de liens vers des sites web inconnus. Il est essentiel de faire preuve de prudence avant de cliquer sur un lien ou une pièce jointe suspecte reçue par courriel.

Évitez d’utiliser des réseaux Wi-Fi non protégés.

Les utilisateurs doivent également éviter d’utiliser les réseaux Wi-Fi publics, sauf en cas de nécessité, et utiliser des mesures de sécurité appropriées telles que l’authentification à deux facteurs lors de l’accès à leurs comptes en ligne. 

Investissez dans des pare-feu et des antivirus.

Les organisations devraient investir dans des mesures de sécurité robustes telles que des pare-feu, des configurations de serveurs sécurisées, le chiffrement des données et des systèmes de détection de logiciels malveillants afin de se protéger contre les tentatives d’hameçonnage. 

Surveillez fréquemment les systèmes

Les entreprises devraient également envisager de se doter d’un système de surveillance active capable d’identifier tout comportement inhabituel sur leur réseau. Il est difficile pour les utilisateurs de détecter les attaques de type « farming » lorsqu’ils sont redirigés de sites web de confiance vers des sites malveillants à leur insu et sans leur coopération. 

Rechercher les vulnérabilités du système

Les entreprises doivent s’assurer que leurs sites web sont sécurisés et régulièrement contrôlés afin de détecter les failles de sécurité telles que les attaques de type cross-site scripting (XSS) et autres vulnérabilités, et doivent être protégées contre de telles attaques. 

Mise à jour des sites web et des systèmes

Les organisations doivent mettre à jour leurs navigateurs Web avec les dernières mises à jour de maintenance et de sécurité afin de se protéger contre ces attaques malveillantes. 

Former les employés

Enfin, les entreprises peuvent former leurs employés à des techniques d’exploitation spécifiques afin de les aider à repérer rapidement les menaces potentielles et les attaques de ce type. Cela permet de minimiser les pertes.

Les particuliers et les organisations peuvent réduire considérablement leurs chances d’être victimes de tentatives réussies d’hameçonnage ou de pharming en adoptant une approche multifacette pour prévenir ces cyberattaques.

Liste d’arnaques par hameçonnage

  1. Compromission du courriel professionnel (BEC)
  2. Arnaques par hameçonnage visant les banques et les institutions financières
  3. Fausses organisations caritatives et organisations à but non lucratif.
  4. Fraude fiscale
  5. Demandes de vérification de compte
  6. Arnaques à l’argent non réclamé et fraudes au support technique
  7. Arnaques par usurpation d’identité sur les réseaux sociaux
  8. Opportunités d’investissement
  9. Demandes de confirmation de commande en ligne

Pour conclure

L’hameçonnage est désormais un crime informatique grave et en pleine expansion. Les sites web frauduleux utilisés par les escrocs se font passer pour des entreprises ou des particuliers afin de soutirer des données confidentielles, des informations financières et d’autres renseignements sensibles.

Pour prévenir de telles attaques, les entreprises doivent s’assurer que leurs sites web sont sécurisés, régulièrement mis à jour et vérifiés pour détecter les failles de sécurité telles que les attaques XSS (Cross-Site Scripting) et autres bugs. 

Pour se protéger contre ces attaques, les organisations doivent s’assurer que leurs sites web sont sécurisés, les tester régulièrement pour détecter les vulnérabilités telles que les attaques par injection de code intersite (XSS) et maintenir les navigateurs web à jour avec les derniers correctifs et mises à jour de sécurité. 

Les particuliers doivent également connaître les tactiques d’hameçonnage courantes telles que les fausses organisations caritatives et à but non lucratif, les fraudes fiscales, les demandes de vérification de compte, les arnaques aux fonds non réclamés, les fraudes au support technique, les escroqueries par usurpation d’identité sur les réseaux sociaux, les offres d’investissement et les demandes de confirmation de commande d’achats en ligne. 

Les chefs d’entreprise et les consommateurs peuvent réduire considérablement le risque d’être victimes de tentatives d’hameçonnage ou de pharming réussies en adoptant une approche multifacette pour prévenir ces cyberattaques.

FAQ

Qu’est-ce que le phishing, une forme de cybercriminalité ?

L’hameçonnage est une forme de cybercriminalité où des criminels utilisent des courriels et des SMS en se faisant passer pour des employés d’entreprises réputées afin d’obtenir des données personnelles telles que des mots de passe, des coordonnées bancaires et d’autres informations confidentielles. 

Les cybercriminels utilisent des sites web infectés par des logiciels malveillants pour accéder aux données financières et aux informations sensibles des utilisateurs. L’objectif principal de ces attaques par usurpation d’identité est généralement de permettre aux attaquants de prendre le contrôle de comptes et de systèmes afin de pirater des utilisateurs vulnérables ou de leur voler de l’argent.

Pourquoi appelle-t-on cela du phishing ?

Le terme « phishing » provient de l’analogie avec l’appât utilisé pour attraper un poisson. Dans ce cas précis, les attaquants utilisent des courriels, des liens et des messages malveillants pour inciter leurs victimes à divulguer des informations sensibles ou à cliquer sur des liens frauduleux, qu’ils pourront ensuite exploiter à leur profit. Cette technique est souvent comparée à la pêche car, comme dans le phishing traditionnel, certaines tentatives aboutissent tandis que d’autres échouent. De plus, à l’instar d’un pêcheur, l’attaquant ne sait s’il aura trouvé quelque chose d’intéressant qu’une fois sa tentative de phishing terminée.

Le phishing est-il une forme de piratage informatique ?

Le piratage informatique n’est pas du phishing. Pour accéder aux données personnelles, les attaquants utilisent des techniques d’ingénierie sociale, comme l’envoi de courriels provenant de sources fiables ou de liens suspects. Dans ce type de cybercriminalité, l’objectif principal est d’empêcher l’attaquant d’accéder aux comptes et aux systèmes.

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