Comment réparer les codes d’erreur Hulu 3 et 5 ?

Qu’est-ce qui cause les codes d’erreur Hulu 3 et 5

Lorsque Hulu cesse de fonctionner, les messages d’erreur qui vous sont présentés ne sont pas d’une grande aide, à moins que vous ne sachiez déjà à quoi vous avez affaire. Généralement, les erreurs Hulu indiquent des problèmes dans trois domaines différents : l’appareil utilisé, la connexion Internet ou le matériel. Dans des cas plus rares, une erreur peut survenir en raison de la panne de Hulu. Alors, qu’est-ce qui cause les codes d’erreur Hulu 3 et 5 ?

Code d’erreur Hulu 3

Le code d’erreur 3 est déclenché lorsque Hulu est incapable de récupérer et d’exécuter un titre. Cela indique généralement des problèmes de connexion Internet. L’erreur est généralement accompagnée de ces messages :

• “Erreur lors de la lecture de cette vidéo”
• “Désolé, nous avons rencontré une erreur lors de la lecture de cette vidéo. Veuillez essayer de redémarrer la vidéo ou sélectionnez autre chose à regarder”
• « Code d’erreur : 3(-996) »
• Ultra HD 4K : 13 Mbit/s

Dans d’autres cas, vous recevrez un message comme celui-ci :

• « Nous avons du mal à le charger en ce moment »
• “S’il vous plaît, vérifiez votre connexion à internet et réessayez. Code d’erreur : -3 : un problème inattendu (mais pas le délai d’attente du serveur ni l’erreur HTTP) a été détecté”

Code d’erreur Hulu 5

Le code d’erreur 5 indique un problème similaire et inclut l’un de ces messages :

• « Nous avons du mal à le charger en ce moment »
• “S’il vous plaît, vérifiez votre connexion à internet et réessayez. Code d’erreur : -5 : données mal formées”
• “Si ce problème persiste, essayez de redémarrer votre appareil”

Comment réparer les codes d’erreur Hulu 3 et 5

Étant donné que l’erreur n’est pas liée à un problème de délai d’attente du serveur Hulu, vous disposez de quelques options pour résoudre le problème par vous-même. Voici ce que vous devez faire :

Redémarrez votre appareil de streaming

Cela peut sembler basique, mais éteindre votre appareil pendant une minute, puis le rallumer résout généralement les codes d’erreur Hulu 3 et 5. Remarque : mettre votre appareil en veille ou en veille ne fonctionnera pas, vous devez l’éteindre complètement. Si cela ne fonctionne pas, essayez ce qui suit.

Redémarrez votre modem ou routeur

Étant donné que cette erreur indique des problèmes de connexion Internet, vous souhaiterez peut-être redémarrer votre modem et votre routeur. Débranchez l’appareil, attendez une minute, puis rebranchez-le. Si l’erreur persiste, essayez la solution suivante.

Vérifier les mises à jour

Les codes d’erreur 3 et 5 peuvent également survenir si Hulu a déployé une nouvelle version de l’application. Vous pouvez apprendre comment vérifier les mises à jour des applications et du système sur votre appareil ici. Si l’application a été mise à jour et que l’erreur persiste, essayez la solution ci-dessous.

Réinstaller Hulu

En guise de solution rapide, vous pouvez désinstaller et réinstaller l’application Hulu . Ce faisant, vous vous assurez automatiquement que vous exécutez la dernière version de l’application sur votre appareil. Le processus d’installation varie d’un appareil à l’autre et Hulu propose un guide simple pour vous faciliter la réinstallation. Si vous constatez que l’erreur persiste, essayez ce qui suit en dernier recours.

Utiliser une connexion Internet filaire

Dans certains cas, l’erreur peut survenir en raison de problèmes de connectivité sans fil. Pour vérifier si c’est votre cas, essayez d’utiliser une connexion filaire au lieu du Wi-Fi. Connectez votre appareil de diffusion en continu au routeur ou au modem à l’aide d’un câble Ethernet et vérifiez que vous pouvez diffuser.