Comment réparer l’erreur Hulu 400

Hulu ouvre un tout nouveau monde de divertissement vidéo à ses utilisateurs. À moins de la moitié du prix d’un abonnement traditionnel à la télévision par câble, vous pouvez regarder plus de 60 chaînes d’actualités, de sports et de divertissement, avec un accès illimité à la bibliothèque de streaming à la demande de Hulu. Cependant, l’erreur Hulu 400 peut perturber votre expérience de streaming.

Qu’est-ce qui cause l’erreur Hulu 400 ?

Cette erreur Hulu est souvent signalée par les utilisateurs lors de la diffusion de contenu sur un téléphone mobile ou un autre appareil de diffusion en continu. En règle générale, l’erreur fait référence à un problème avec les informations de votre compte qui empêche Hulu de fonctionner. Lorsque l’erreur Hulu 400 apparaît, les messages suivants peuvent s’afficher :

• Nous avons du mal à le charger pour le moment. Vérifiez votre connexion Internet et réessayez.
• Code d’erreur : 400

Comment réparer l’erreur Hulu 400

De nombreux utilisateurs se tournent vers le support Hulu pour corriger l’erreur, sans savoir qu’il existe des solutions plus simples. Vous trouverez ci-dessous quelques correctifs que vous pouvez essayer vous-même pour revenir au streaming en un rien de temps.

Conformément à la recommandation de Hulu, vérifiez d’abord votre connexion Internet si vous rencontrez l’erreur 400. Voici quelques conseils de dépannage à essayer :

Redémarrez vos appareils Internet

Redémarrez votre modem ou routeur (selon celui que vous utilisez). Éteignez-le en le débranchant, attendez 60 secondes, puis rebranchez-le. Si vous utilisez un appareil mobile pour accéder à Hulu, essayez de vous rapprocher du routeur Wi-Fi et voyez si cela corrige l’erreur.

Utiliser une connexion filaire

Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de passer à une connexion filaire. Connectez votre appareil au modem à l’aide d’un câble Ethernet pour voir si le problème se résout de lui-même.

Testez votre vitesse de connexion Internet

Exécutez un test de vitesse pour votre connexion Internet pour vous assurer qu’elle répond aux exigences de Hulu. Hulu nécessite une vitesse de téléchargement minimale de 1,5 Mbps pour une qualité SD. Pour une visualisation de meilleure qualité, vous avez besoin des vitesses suivantes :

• HD 720p : 3 Mbit/s
• HD 1080p : 6 Mbit/s
• Télévision en direct > 8 Mbps
• Ultra HD 4K : 13 Mbit/s

Une fois que vous vous êtes assuré que votre vitesse Internet est conforme aux recommandations de Hulu, essayez cette option suivante.

Réinstaller l’application Hulu

Étant donné que l’erreur Hulu 400 est due à un problème avec les informations de compte, elle peut souvent être résolue en désinstallant et en réinstallant simplement l’application Hulu. Voici un guide complet de Hulu pour désinstaller l’application en fonction de votre appareil.

Si l’erreur persiste même après l’installation de l’application Hulu nouvellement installée, essayez ce qui suit :

Supprimer l’appareil de votre compte Hulu

Vous pouvez supprimer le périphérique de streaming problématique de votre compte Hulu pour résoudre l’erreur. Vous pouvez demander au support client de Hulu de le faire pour vous, mais voici les instructions si vous souhaitez le faire vous-même.

• Ouvrez le site Web officiel de Hulu dans un navigateur Web
• Cliquez sur votre « Nom d’utilisateur » dans le coin supérieur droit de l’écran
• Cliquez sur « Compte »
• Saisissez votre mot de passe et cliquez sur « Connexion »
• Passez la souris sur la sous-section qui dit « Regardez Hulu sur vos appareils »
• Cliquez sur « Gérer les appareils »
• Choisissez l’appareil problématique dans la liste et cliquez sur « Supprimer »

Après avoir retiré l’appareil, supprimez également l’application Hulu. Réinstallez l’application, connectez-vous, ajoutez à nouveau votre appareil dans le compte Hulu et commencez à diffuser.