Comment réparer l’erreur Hulu 500
L’erreur Hulu 500 est un problème récurrent qui affecte les utilisateurs qui diffusent Hulu via le site officiel sur un navigateur Web. Habituellement, l’erreur indique un problème sur les serveurs de Hulu et est résolu momentanément. Cependant, parfois l’erreur persiste même après le rétablissement du service de Hulu. Si vous êtes confronté à des erreurs persistantes Hulu 500, lisez la suite pour des solutions potentielles.
Hulu Erreur 500
Les utilisateurs diffusent Hulu via l’application officielle ou le site Web à l’aide d’un navigateur Web. Bien que l’erreur Hulu 500 soit courante sur les navigateurs lors de la diffusion sur le site Web, vous pouvez rencontrer le même problème lors de l’utilisation de l’application. Le code d’erreur est accompagné des messages suivants :
- “Il y a eu une erreur sur cette page”
- « Désolé, nous avons rencontré une erreur imprévue. Nous avons été informés de ce problème et nous nous concentrerons dessus sous peu.
La plupart du temps, cela est dû à un problème lié au serveur, et le service reprend assez rapidement. Tout ce que vous avez à faire est d’actualiser votre navigateur Web pour recommencer à diffuser. Vous pouvez également vérifier auprès du support Hulu pour une mise à jour.
Si le problème persiste, essayez de regarder Hulu sur un autre navigateur ou une autre application. De préférence, essayez d’utiliser un autre appareil pour vérifier si le service fonctionne ou non.
Supprimer les cookies du navigateur
Cette erreur peut apparaître si vous avez trop de cookies de navigateur. Supprimez les cookies de votre navigateur Web et actualisez la page pour voir si Hulu fonctionne ou non. Pour Chrome :
- Sélectionnez « Plus d’outils »
- Sélectionnez « Effacer les données de navigation »
- Cochez la case « Effacer les cookies et autres données du site »
- Cliquez sur « Effacer les données »
Pour Firefox :
- Ouvrez “Menu” > > “Options”
- Sélectionnez « Confidentialité et sécurité ».
- Cliquez sur « Cookies et données de site » > « Effacer les données »
Pour Safari :
- Ouvrez « Menu ».
- Cliquez sur « Préférences » > « Confidentialité » et vous verrez une option qui dit « Bloquer tous les cookies »
- Si vous souhaitez afficher tous les cookies stockés, cliquez sur « Gérer les données du site Web »
Si cela ne résout pas l’erreur, essayez l’option suivante.
Supprimer le cache
C’est aussi une solution rapide que vous pouvez essayer. Accédez simplement aux « Paramètres » de votre navigateur respectif, puis recherchez « Effacer les données de navigation » et vous trouverez la possibilité d’effacer toutes les images et tous les fichiers mis en cache.
Si l’erreur persiste après avoir effacé tout le cache, passez à l’étape suivante.
Redémarrez vos appareils de streaming et Internet
Éteignez votre appareil de streaming n. Une fois cela fait, débranchez votre modem et votre routeur pendant une minute, puis rebranchez-le. Cette courte correction fonctionne étonnamment avec presque toutes les erreurs Hulu.
Si cela ne fait pas l’affaire, essayez une dernière solution.
Testez votre connexion Internet
Hulu recommande environ 3 Mbps de vitesse Internet stable pour le streaming à la demande, et le double pour le streaming en direct. Testez votre vitesse Internet pour voir si vous obtenez des vitesses anormalement basses. Vous pouvez le faire en utilisant n’importe quel outil en ligne fiable.
Les FAI locaux limitent notoirement la vitesse d’Internet pour économiser la bande passante. Si tel est le cas, il est recommandé d’utiliser un VPN Hulu pour éviter la limitation du FAI. Vous pouvez également essayer d’utiliser une connexion filaire avec un câble Ethernet pour voir si l’erreur est due à une couverture Wi-Fi défectueuse.